關於微軟實習，我說的其實是……（一）

     因為我曾經參加台灣微軟「未來生涯體驗計畫」的面試，最近幾個月有不少朋友來向我討教。但我必須先說，我其實最後並沒有真的錄取，只是進到第三關面試而已，所以大家那麼信任我還真是讓我受寵若驚阿！為了系(ㄕㄥˇ)統(ㄇㄚˊ)性(ㄈㄢˊ)的分享我自己過去的經驗，也順便紀錄我讀「成為炙手可熱的將才：微軟新鮮人養成計劃完全解密」這本書的心得筆記，我決定寫出這篇能對過去的自己有點交代的文章。

     微軟實習是什麼？真正的全名是「微軟未來生涯體驗計畫Microsoft Student Program」，而這個計畫今年的官方版本簡介是這麼說的：

「微軟實習未來生涯體驗計畫每年提供約１００個實習名額，不分科系，不分學校，不問成績，透過專案執行、職能訓練、提攜制度與多元化的工作內容，已經培育將近八百位年輕人成功地與職場接軌。」

     聽完有讓你心動嗎？不論你信不信，反正我是信了(誤)，但其實最早最早讓我對這間公司本身有興趣並不是因為這個計畫，而是在我高二升高三那一年夏天。那時我因為對管理相當有興趣因而參加了台大工管系辦的營隊，其中一堂課的講者不但令我印象深刻，也讓我覺得以後有機會一定要試著進入微軟！他是誰呢？他就是Michael張仁炯大哥！本來已經升到可以去美國總部了，但為了可以在台灣工作，他現在依然是大中華區測試總經理(我也依然不知道這是什麼樣的工作...)。以下節錄一小段我當年聽演講的心得：

<<7/6　企業講座　[微軟] : 從微軟的文化.創新及核心價值---看人才在全球化競爭環境所應具備之能力　>>

喔這是我這幾天裡最喜歡的一堂課，演講者整個超有親和力，而且很屌!!

先以他不是黑道做為開頭，再讓我們看了一段很屌的影片。當然，內容也是在吹噓微軟有多屌，但是，真的很屌!!

主講人Michael本身就好神奇，聯考落榜也可以那麼驕傲又傳奇也太強，職稱雖然只是什麼測試協理,但其實位階整個超高= =

他說了好多好多阿...好想再看一次DVD...真的是超精彩的

不過也真的學到很多，像是宅男三好我以前還真不知道(宵夜.司機.修電腦)而且這題是女生回答出來的?!

Michael說了好多微軟用人的標準，但這聽起來真的就像是現代人應該要有的態度

Integrity & Honesty.Open & Respectful.Big Challenges.

Passion.Self-Critical.Accountable

其中Integrity & Honesty中的"Do no wrong"這樣簡單的事居然有小小震撼到我

"Garbage in, garbage out"這樣的精神明明就很簡單不是嘛?

要幫助別人要當個好人,所以我似乎應該繼續當集卡簿XD

Michael也提到了許多人容易分不清的界線

Proactive or Aggressive ?

Competitive or Combative ?

Confident or Arrogant ?

Humble or Insecure ?

其實我也不確定我是否都可以成為左邊那區的人...但是我會努力!

而說到這裡後,"自我感覺良好"從此成為了KOM的共同重要密語是吧XD

也在這裡學到"brown nose"原來就是馬屁精也真貼切

最後Michael給我們看一張他的辦公室的對聯

　　向　方

我　　　　　你

有　　　　　有

我　　　　　你

的　　　　　的

拿余光中的詩句當門聯也是夠有風格的了!!

結束後去問問題，本來想試試他所謂的"看穿"，但是他叫我回到自己的生活問自己身邊的人才有意義...

     看到自己以前打的日記整個覺得很害羞，而其實我現在已經忘記當初打這些字時的想法，唯有那副對聯依然深印在我腦中！而在新書當中的【能看見問題，就是成長的機會】也有Michael的相關介紹。

     回到重點（其實上面也有偷藏重點），是微軟實習這個計劃本身。首先應該來列個大事記紀錄：

2011.03.16(三)第一次參加實習說明會

2011.12.14(三)第二次參加實習說明會

2012.02.25(六)第一次參觀微軟總部(實習分享會)

2012.03.01(四)第九屆開放報名

2012.03.21(三)第三次參加實習說明會

2012.04.28(六)微軟IT體驗日

2012.05.01(二)第一階段面試

2012.05.09(三)第二階段面試

2012.06.06(三)第三階段面試

2012.06.22(五)收到感謝函

2012.10.23(二)新增職缺通知

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中間這段時間重新沉澱自己，找尋其他可能。
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2014.01.19(六)第二次參加實習分享會->進入第二次面試準備期

     你說我為什麼記得這麼清楚？我當然不記得！我只是有用Google日曆XD

     第一次參加說明會單純是被朋友騙去的，因為我並沒有注意到有這麼一個活動，那時的我剛偷偷考完人生中第二次學測，正偷偷在準備轉學考以及指考，因此並沒有特別關注學校裡有哪些活動，只是聽到「實習」這個字眼感覺很有趣(不是讀醫學院的才要去醫院實習嗎?!)，就跟著進去了。當天到底發生了什麼事我已經忘了，我只記得非常親切的計畫負責人Grace媽以及其中一個正在計畫中的學姊的分享，那個人是餐旅系的陳思穎學姊。她當時提到她有雙主修法文，本來已經有曾工作過的航空公司希望她去工作，她卻依然選擇賭一把，申請了這個實習計畫。她還說了什麼細節其實我也忘得差不多了，大部分內容在計畫網站上其實也都有寫。

    

     幾個月後，不滿意指考成績轉學考也失利的我依然留在輔大，第二次參與了這個計畫的分享說明會。這時的我還在思考到底該怎麼讓大學生活更有意義，於是到處參與類似活動，也一路在這些過程中認識新朋友，有不少也都成為了我往後的貴人。這場的內容跟前一次聽其實並沒有很多差別，甚至於其中的一個沒有差別完全嚇到我了－陳思穎學姊又出現了！但這次，她是向公司請了假，以畢業學姊的身分再次回到焯炤館的一演。一年不見，學姊的氣質不但完全不同，話語間也可以明顯感受到增加的那份自信與歷練帶來的改變。

     那時一個很簡單的想法就出現了，我要跟她一樣！在那之後我開始很積極的在做各種準備，不只是微軟，我也準備了華碩及Google的資料，去調查了一些不同的資料，並努力認識參與過的人，而其中微軟是唯一一個會辦很多活動給一班學生參加的單位，除了到各個學校辦宣傳會外，參觀總部、IT體驗日或是大型演講數都數不完，我除了每場活動幾乎都到場外，也努力抓住機會向裡面的學長姊請益。儘管我曾經面試上渣打銀行專案助理的工作，但基於我在其他實習計畫都在第一關就被淘汰，微軟的自傳跟準備工作我請了三四個人幫我看過後我才敢送出去。

     我一直拖到報名截止的最後幾天才送出去，而且其實過沒幾天我馬上就收到了電話，對方表示是負責面試第一關的顧問公司，要跟我確認哪一天比較方便過去面試，基於都是平常日而我課超滿，所以我選擇了某一堂老師人比較好的課的時段，對方則是確定時段後就表示詳細的資訊會再寄E-MAIL通知。

     收到信之後我發現面試地點儘管也是高級地段，但是對於沒車的學生而言真的不是普通遠，所以我後來就默默地直接翹了整天課...

     

2012.05.01(二)第一階段面試－你知道你在幹嘛嗎？

(一對多 to 外部公司負責人@顧問公司、>50mins)

     後來聽說除非是自傳跟報名動機寫得太誇張，否則其實幾乎人人都上得了這個階段。大約是約定時間的前十五分鐘我抵達了面試地點，進入辦公室後，工作人員領我進入一間小會議室，裡面已經有一位非常正的女孩坐在裡面看著手上的資料，而我？禮貌性的與她點頭打招呼後，我在她的斜對角坐下，拿出手機看看自己寫的自傳，然後閉上眼睛休息。為何我如此淡定？因為其實第一階段也就只需要這樣了！

     不久陸續又來了幾位同學，工作人員表示要給我們做倆一個小測驗，分成兩個階段，一個階段一分鐘(之類的)，要在時限內儘可能挑出每一題給的兩組英文字、數字是否相同。這樣的測驗聽說每個人都要做，但依據你面試的職務不同將會有不同的考驗（聽說有的會考英文解釋跟申論題?!）。事後我看到書中【把小事做得完美，就是大事】這篇時，我發覺裡面確實已經把「行政助理AA」這樣的需求講的很清楚了，也跟我本來的想像相差不遠。裡面提到的幾個行政將才的特點也在接下來的面試中不斷被提到：耐心、細心、抗壓力、任勞任怨、樂於助人。

     筆試結束後，負責面試的Joy姊就拿著筆電進來了。她希望我們每人做一個簡短的自我介紹，而依據我的習慣，團體面試時我一定不會搶第一個，因此我等著別人出手。詳細的細節不好意思我也忘光了，但不出一個重點：你知道你在幹嘛嗎？聽完你的自我介紹後，面試官不會接著讓下一個人自我介，而是會開始針對你的自傳內容以及自我介紹進行提問。都問些什麼呢？

　甲：...我媽為了不想讓外縣市讀書，所以希望我只填台北的學系就好，所以我上了ＸＸ校ＯＯ系。

　評：所以聽起來你的家人很關心你，那如果未來工作量很大會不會希望你中途退出？

　甲：恩...這個...
　（我其實不懂這為何還要猶豫，面試時一定要說不會啊！）

　乙：...所以因此我決定繼續報考XX大學OO所(某非北北基大學)，前幾天也錄取了，相信對我未來工作會很有幫助！

　評：可是這個工作一星期要上三天班，那麼遠你方便嗎？

　乙：沒問題的，我相信我有辦法！(超有氣勢貌)

　評：每年都有人這樣跟我說，但是最後都說實驗室太忙最後離開耶？

　乙：.........
　（老實說這種情況我也不知道怎麼辦）

　丙：！＠＃＃＄︿％＆︿％＊＄＆＊＄％＠＃＄＆＊....

　評：這些你的自傳上面都有寫，有沒有什麼其他的你可以補充的呢？

　丙：恩...

　（我忘記他後來回答什麼，反正跟這個實習計畫完全無關...）

　評：...你讀資管那為何想報行政助理而不是技術助理呢？

　我：因為我認為比其技術面，我的興趣更在溝通處理人與人之間的問題，而我對於各種資訊產品的熟悉相信也能使工作更有效率。

     恩，對，評審幾乎什麼都沒問我。因為我的自傳其實已經盡可能寫了不少重點以及這些重點對公司的重要。而我沒寫到或不完全的呢？就在那兩分鐘之內盡可能地補充啊！如果是已經有交過自傳才面試，千萬不要在口試時再一模一樣重複一次，要盡量輕輕點到自傳內容然後用嘴巴補充，硬背稿的人更是絕對慘死（大學都讀幾年了出來混還要用背搞的也有點可憐...）。其實我也不是多屌的面試達人，相關經驗也不過四五次，也就是說超一半都來自微軟XD　

     

     把握住幾個基本重點其實要過這一關也不是難事：

     1.為什麼你適合這個計畫

     2.為什麼你適合擔任這個職位

     3.為什麼這實習對你而言是有幫助的

     微軟實習計畫不是只挑菁英，比較偏向「因教育而得英才」的那種設計理念，所以這關你的重點不需要非常強調你比坐你隔壁的厲害，而是要證明你沒跑錯棚！整個過程不到一小時，撐過去就是你的！

     btw這關面試後的等待是最煎熬的，因為無論你是何時面試，原則上都要等到報名截止後才會知道是否晉級，所以通常都要等到五月初才會知道結果！！！

2012.05.09(三)第二階段面試－你該去哪？

(一對一 to PM@微軟總部、30mins)

     這個階段的面試終於開始是回到微軟在信義區的總部，也開始都是一對一面試，而且是跟這個計劃的負責人進行面試。聽起來好像很可怕...從來沒見識過HR主管是什麼樣的腳色？！不用擔心，這一關其實就是跟每次活動都一定會出現的張孝泓社區公益事務資深經理-Grace媽面試！儘管是第一次真正的對話，但卻因為Grace媽的親切而讓我完全不會緊張。

     能進到這一關代表基本上你算是適合這個計畫的，但是還要再進一步了解你是否真的有料以及看你適合被分到哪個部門。過程中我跟Grace媽聊的非常開心，雖然她開頭第一句就問說「你覺得我們這個計劃如何？」但幾乎都是用聊天的方式進行，當然，依然會針對我的自傳內容作更仔細地詢問，對於我平常的興趣也著墨較多。

     在這關，不誠懇、功課做的不夠多或是只想碰運氣的人原則上就會被刷掉了，只有真正想透過一個計劃達到成長、改變自己而且能表現出來的人才會過關。如果你只是碰運氣想洗履歷，可能要小心了！你必須在面試過程中展現出你是一個有責任感的人，不但值得託付，而且是個有勇氣能做出承諾的人！

2012.06.06(三)第三階段面試－你適合留下來嗎？

(一對一 to 主管@微軟總部、30mins，自備自傳及可交接時間)

     拖了非常非常久之後，我終於接到了電話，因為我分配到的主管太忙，一直到那時才有空面試！講簡單一點，這關就是要讓這個部門的主管錄用你，所以他會先跟你簡介他帶領的團隊實際上在做什麼，然後你再透過自我介紹來爭取這份工作。舉例來說，我的主管是M&O事業群中的一個部門主管，但這是個龐大的企業，每個人的工作內容不一樣！而這個團隊主要任務是分析微軟各類產品的優劣並與市面上其他公司的產品做比較，研究市場上對於這些服務有什麼樣的評價，再思考有什麼方法可以改進微軟的產品。其實我聽完之後根本興奮到不行，因為這根本就是我自己超想做的事！！！

     過程中我們聊到SharePoint、SkyDrive、Hotmail等等，這位主管也跟我談到因為部門工作量大，有別於一般部門只會有一兩個實習生，他會需要不少人來協助他，並要我當天晚上寫封EMail跟他討論可以交接的時間。聽到這我根本興奮到快爆了！儘管那時天氣已經很熱，穿著全身西裝配領帶的我依舊踏著輕快的步伐回家，捷運上或許有人會覺得看到一個怪咖吧XD

     但是，人生中就是有數不盡的但是，因為想必大家也已經知道了，這篇文章的第一段就已經告訴大家我並沒有被選上。那封信寄出去後，我並沒有收到回信，而且因為主管答應會隔天就回，三天後我又補寄了一次。一路等到暑假開始一星期後，我收到了感謝函，也就是那天，我第一次出去跟朋友去參加什麼海灘主題趴一路狂歡到隔天。

     於是乎，我開始重新安排了我的暑假。已經辭掉補習班工作的我把生活重心移到其他事情上面，當然，也開始重新調整本來為了實習而安排的課表。開學後，我甚至於收到一封通知，說行政助理臨時又缺人了，如果有意願的人請盡快寄履歷過去，這次只要兩個階段。想當然爾，我並沒有回信，並不是我對於這個計畫放棄，而是我已經有了不少其他安排。也是那個夏天，我真正了解到我自己的一個致命的弱點：生活不夠彈性。我太常把自己的行程規劃的整整齊齊，導致有變動時會變得非常不靈活，而且很可能導致嚴重的混亂，Chaos那種。

（未完待續）

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　　最近看到有其他人在看完這篇分享後，也分享了回來的心得跟知識，大家都很願意分享真是不錯！後來發現有位網路名人Lawrence Lin(林宜儒)也寫過微軟實習的文章，而且這位大哥是真的已經上了，而不是像小弟只能分享部分面試經驗而已 XD　
　有興趣的人可以讀一讀他的文章囉～
我在台灣微軟的日子（一）：微軟實習，提早體驗職場文化
我在台灣微軟的日子（二）：拿出熱情、發揮創意、別怕犯錯
我在台灣微軟的日子（三）：學校沒教的事
我在台灣微軟的日子：答客問（一）
我在台灣微軟的日子：答客問（二）